How To Increase Online Sales For Your Small Business

 

How To Increase Online Sales For Your Small Business

How To Increase Online Sales For Your Small Business--একটি ব্যবসার সাফল্যের মুখ্য ভূমিকা পালন করে থাকে বিক্রয় | উদাহরণস্বরূপ আমরা একটি রুটি এবং মাখন কে বলতে পারে | যা আপনার আয় এবং রাজস্বের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনার ব্যবসাকে সফলতার পথে এগিয়ে নিয়ে চলে |

কিন্তু অপরদিকে বিক্রয় একটি ব্যবসা চ্যালেঞ্জিং দিক হিসেবে কাজ করে | এজন্য বক্তার আগ্রহ এবং তাদেরকে বিক্রয় পরিণত করার জন্য আপনার কিছুটা সময়ের প্রয়োজন হতে পারে |

আপনি কেবল একটি ব্যবসা দিয়ে শুরু করতে পারেন অথবা আপনার সংগ্রামকে সাফল্যে পরিণত করতে পারেন |

আপনার লক্ষ্য শুধু মুনাফা অর্জনের দিকে হলে হবে না, আপনাকে লক্ষ রাখতে হবে আপনার ব্যবসা দীর্ঘায়ু এবং সেইসাথে অধিক নিশ্চয়তা বৃদ্ধি করে কিভাবে ব্যবসার বিক্রি করতে পারেন (how to increase online sales) তা শেখা খুবই জরুরী | কিন্তু আপনি কি জানেন কিভাবে আপনি এটি করবেন ? 

এখন আমরা বিস্তারিত আলোচনা করি আপনি কিভাবে আপনার ছোট ব্যবসার জন্য বিক্রি বৃদ্ধি করতে পারেন (How To Increase Online Sales For Your Small Business)

1. আপনাকে প্রথমে বুঝতে হবে আপনার টার্গেট অডিয়েন্স বা কাস্টমার কারা

মার্কেটিং রিসার্চ একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় আপনার ব্যবসায় বিক্রয় বৃদ্ধি করার জন্য | কারণ ভালো মার্কেটিং গবেষণা আপনার কাস্টমারদের চাহিদা কি এবং তারা কি চায় এ বিষয়ে খুব সহজেই জানা যায় |

আপনি যদি সঠিকভাবে জানতে পারেন আপনার কাস্টমাররা কি চায়, তাহলে আপনি আপনার মারকেটিং ক্যাম্পেইন্স ঠিক ভাবে তৈরি করতে পারবেন | এবং সেইসাথে আপনার টার্গেটেড কাস্টমারদের খুব সহজেই আপনার ব্যবসার সাথে পরিচয় করাতে পারবেন |

2. আপনার কাস্টমাররা কিভাবে আপনার দোকান খুঁজে পাবে তা জানতে analystic ব্যবহার করুন

আপনি যদি একজন দক্ষ ব্যবসায়ী হতে চান, তাহলে লোকেরা আপনাকে কিভাবে খুজে পাবে তা আপনি অনুমান করতে পারবেন না সঠিকভাবে | এই জন্য আপনার কিছু ম্যাট্রিক্স এর প্রয়োজন হবে | যা আপনাকে আপনার টার্গেট অডিয়েন্স সম্পর্কে একটি পরিষ্কার ধারণা দিবে এবং সেইসাথে আপনি কিভাবে সেই কৌশলগুলি ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কেও স্পষ্ট অনুমান  দিবে |

Analystic  আপনাকে আপনার শক্তি এবং দুর্বলতাগুলোকে খুঁজে বের করতে সাহায্য করে এবং সেইসাথে আপনার ভুল বিক্রয় কৌশল (wrong selling strategies) গলিতে সময় নষ্ট না করার ক্ষমতা প্রদান করেন | 

3. আপনার অনন্য বিক্রয় প্রস্তাবগুলি খুঁজুন 

আপনাকে চিন্তা করতে হবে, আপনি একই প্রোডাক্ট নিয়ে হাজার হাজার ওয়েবসাইটের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করছেন | এবং এজন্যই আপনাকে আপনার ইউনিক বিক্রয় প্রস্তাবগুলি খুঁজে বের করতে হবে | 

আপনাকে বুঝতে হবে আপনার কাছে কি এমন আছে যা অন্য সবার থেকে আলাদা | এবং এটা জানার পরে আপনি আপনার বিক্রয় বৃদ্ধি (increase sales) করতে আরো শক্তি পাবেন যে আপনার কাছ থেকে এটা কেনা একটি সঠিক সিদ্ধান্ত |

4. গ্রাহকের অভিজ্ঞতা সরলীকরণ

বর্তমান সময় মানুষ বিক্রয় পিচ বা বিজ্ঞাপন ধারা অভিভূত হয় | সুতরাং আপনি যদি আপনার বিক্রয় বৃদ্ধি করতে চাচ্ছেন অনলাইনের মাধ্যমে, তাহলে আপনাকে বুঝতে হবে গ্রাহকদের সম্ভাব্য সর্বোত্তম ও অভিজ্ঞতা রয়েছে আপনার মাঝে |

এটি করার একটি সর্বোত্তম উপায় মধ্যে একটি হলো, আপনাকে বুঝতে হবে আপনার ওয়েবসাইটটি সম্ভাব্য ন্যূনতম ডাউন টাইম এবং নেভিগেবল |

5. কাস্টমার সার্ভিস এর উপর ফোকাস করতে হবে

আপনি যদি শিখে থাকেন কিভাবে বিক্রয় বৃদ্ধি (how to increase sales) করা যায়, তাহলে আপনি অবশ্যই জানেন বিক্রয় বৃদ্ধি (selling strategies) করার অন্যতম একটি প্রধান উপকরণ হচ্ছে কাস্টমার সার্ভিস | 

যদি আপনার গ্রাহকরা খুশি হয়ে থাকে আপনার সার্ভিসে, তাহলে আপনি শুধু আপনার পণ্যের বিক্রয় করছেন না, গ্রাহকদের সাথে একটি দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক বৃদ্ধি করছে |

6. একটি আশ্চর্যজনক ফলোআপ ইমেইল দিয়ে নতুন গ্রাহকদের প্রভাবিত করতে পারেন

আপনি সম্ভবত আপনার সম্ভাব্য হাজার হাজার গ্রাহকদের, আপনার পণ্য সম্পর্কে ইমেইল পাঠিয়েছে | কিন্তু কখনো কি তাদেরকে ফলোআপ ইমেইল পাঠানোর কথা ভেবেছেন | একটি  ফলো আপ ইমেইল আপনার গ্রাহকদের আরো আগ্রহী করে তুলবে আপনার পণ্য সম্পর্কে জানার জন্য |

7. আপনার ওয়েবসাইটে একটি চ্যাট ফিচার প্রদান করুন

বর্তমান সময়ে গ্রাহকরা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে একটি পণ্য সম্পর্কে কথাবার্তা বলে তারপর নিশ্চিত হতে চান এটি কতটা গ্রহণযোগ্য | তাই আপনি যদি অনলাইনে বিক্রয় বৃদ্ধি (increase online sales) করতে চান, তাহলে আপনার ওয়েবসাইটে একটি চ্যাট ফিচার রাখা অত্যাবশ্যকীয় | তাহলে গ্রাহকরা খুব সহজে আপনার পণ্য সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারবে এবং সেখান থেকে আপনি আপনার বিশ্লেষণ তৈরি করতে পারবেন | 

8. একটি সহজ check-out প্রক্রিয়া তৈরি করুন

ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম গুলি প্রতিবছর 18 বিলিয়ন ডলার বিক্রয় রাজস্ব হারায় শুধুমাত্র তাদের cart পরিত্যাগ এর কারনে | আপনি যদি এই পরিস্থিতি বাহিরে যেতে চান, তাহলে অবশ্যই আপনাকে আপনার চেক আউট প্রক্রিয়া সহজ করতে হবে |

আপনার কাছে গ্রাহকদের কাছ থেকে সঠিক অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়া রয়েছে তা নিশ্চিত করুন তাহলে কেনাকাটা করার পূর্বেই গ্রাহকদের অনেকগুলো ধাপ পার হতে হবে না |

9. সঠিক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করুন আপনার ব্যবসার জন্য যেটা প্রয়োজন

আপনার ব্যবসার জন্য সঠিক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করা অপরিহার্য, যখন আপনি শিখবেন কিভাবে অনলাইনে বিক্রয় বৃদ্ধি করা যায় (how to increase online sales) | একটি সঠিক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যবসার অভিজ্ঞতাকে

বাড়িয়ে দেবে এবং সেইসাথে নিশ্চিত করবে যে যারা আপনার ওয়েবসাইটে আসে, তারা আপনার পণ্যগুলো সুবিধাজনক উপায় কিনতে আগ্রহী |

10. এসইও করতে ভুলবেন না

এসইও হচ্ছে একটি ক্যাম্পেইন সাকসেস করার চাবিকাঠি, তাই আপনাকে এসইও করতে ভুলে গেলে হবে না | আপনার এসইও করে শেষ করা শুধুমাত্র একটি ভালো লেআউট এবং কিওয়ার্ড গবেষনা করে শেষ করলে হবে না | শুধুমাত্র ভোক্তাদের জন্য নয়, সার্চ ইঞ্জিন কে খুশি করার জন্য আপনাকে আপনার ওয়েবসাইটের এসইও করতে হবে |

11. কনটেন্ট তৈরি করুন

ভাল কনটেন্ট হলো সহজে বিক্রয় বৃদ্ধি (selling strategies) করার একটি বিশেষ উপায় | কারণ আপনি শুধু আপনার গ্রাহকদের পণ্য কেনার কথাই বলছেন না সেই সাথে আপনার পণ্য সম্পর্কিত অনেক প্রশ্নের উত্তর দিয়ে দিয়েছেন এবং বিভিন্ন সমস্যা সমাধান করার উপায় বলে দিচ্ছেন | আপনার নিস রিলেটেড কন্টেন্টগুলি গ্রাহকদের কাছে একটু অন্যরকম ভাবে বর্ণনা করতে হবে যা খুব সহজে গ্রাহকদের আকর্ষিত করে |

12. আপনার কাস্টমারদের রিভিউ প্রডাক্ট পেজ এ show করাবেন

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কাস্টমাররা কোন প্রোডাক্ট কেনার আগে সে প্রোডাক্টের রিভিউ দেখতে ইচ্ছুক হয় | এর মানে এই হয়েছে, আপনার প্রোডাক্টের রিভিউ একটি কাস্টমারকে ক্রয় করতে ডিসিশন দিয়ে থাকে | তাই অবশ্যই আপনার প্রডাক্ট পেজ এ কাস্টমার রিভিউ অন্তর্ভুক্ত করুন |

13. রেস্পন্সিভ নকশা ব্যবহার করুন

আপনার ওয়েবসাইটের ডিজাইন যদি রেস্পন্সিভ হয় তাহলে তা আপনার বিক্রয় একটি বড় পরিবর্তন নিয়ে আসবে | যেহেতু বর্তমান সময় বেশিরভাগ কাস্টমার এর মোবাইল ফোন দিয়ে যেকোনো ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন তাই আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার সাইটটি ছোট বা বড় স্ক্রিন উভয় ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করে |

14. আপনার প্রোডাক্ট গুলি উচ্চ মানের ছবি দ্বারা প্রদর্শন করুন

প্রোডাক্টের ভালো ইমেজ তৈরি করা একটি স্মার্ট ইনভেস্টমেন্ট যদি আপনি সুখে থাকেন কিভাবে বিক্রয় বৃদ্ধি করা যায় (how to increase sales) | কারণ এটি আপনার কনটেন্ট কে আরো বেশি অ্যাট্রাক্টিভ করে সেই সাথে আপনার প্রোডাক্টের ভালো একটা প্রদর্শনী তৈরি করে |

15. ইমেইল মার্কেটিংয়ের মাধ্যমে কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ করুন

ইমেইল মার্কেটিং বর্তমানে একটি সেরা বিক্রয় কৌশল (selling strategies) বর্তমানে ইন্টারনেটের যুগে যদি আপনি সঠিকভাবে করতে পারেন | কিন্তু বিক্রয় বৃদ্ধির (increase sales)  চেয়ে ও এটি বেশি জরুরি হল আপনার গ্রাহকদের সাথে একটি যোগাযোগ এবং সম্পর্ক স্থাপন করা | তাই ইমেইল মার্কেটিংয়ের মাধ্যমে তাদের সাথে একটি গভীর সম্পর্ক তৈরি করার সুযোগ রয়েছে |

16. সোশ্যাল মিডিয়া এগুলোতে এক্টিভ

আপনি নিশ্চয়ই অলরেডি জেনে গেছেন সোশ্যাল মিডিয়া কেন একটি পাওয়ারফুল মাধ্যমে আপনার অনলাইনে বিক্রয় বৃদ্ধি করার জন্য | ফেসবুক থেকে ইনস্টাগ্রাম সহ সকল সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম গুলো একটি বিশাল স্টেজ নয় যেখানে আপনি শুধু আপনার প্রোডাক্টের প্রদর্শন করবেন, সেইসাথে আপনি আপনার কাস্টমারদের ইংগেজমেন্ট সম্পর্কে অবগত হবেন |

17. আপনার অনলাইন স্টোর সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের সাথে যোগ করুন 

অবশ্যই আপনার সমস্ত বিক্রয় কৌশল (selling strategies) গুলি একে অপরের সাথে সংযুক্ত করার প্রয়োজন রয়েছে | আর এটি করার একটি ভালো উপায় হচ্ছে আপনার অনলাইন স্টোর কে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া কারণগুলো সাথে সংযুক্ত করা |

18. শিপিং খরচ যতটা সম্ভব কম করুন

বাজারগুলোতে প্রতিযোগিতায় টিকে থাকার জন্য, আপনার অবশ্যই আপনি শিপিং খরচ যতটা সম্ভব কম করে আয়ত্তে রাখার চেষ্টা করবেন | কারণ বর্তমান বিশ্বে মহামারী এখনো চলে যায়নি, আর এই সময়টায় সবাই যায় কোন কিছু কেনার ক্ষেত্রে কিছুটা সঞ্চয় করতে |

সুতরাং আপনি যদি আপনার ব্যবসার জন্য বিক্রয় অনলাইনে বৃদ্ধি করতে চান (How To Increase Online Sales For Your Small Business), তাহলে আপনি উপরে দেয়া কৌশল গুলি ব্যবহার করতে পারেন | আপনার পরিকল্পনা বাজেট কম বা বেশী জাই হোক না কেন, তা কখনো আপনার বিক্রয় বৃদ্ধি (selling strategies) করার ওপর প্রভাব ফেলে না | এজন্য প্রয়োজন আপনার সঠিক দিকনির্দেশনা এবং সঠিক ব্যবহার |