What Is Email Marketing And Its Benefits

What Is Email Marketing And Its Benefits

মার্কেটিং এ একটি অন্যতম মাধ্যম হচ্ছে ইমেইল মার্কেটিং | আমরা যারা ডিজিটাল মার্কেটিং এর কাজ করি তারা ইমেইল মার্কেটিং সম্পর্কে খুব ভালোভাবে জেনে থাকবো | বড় বড় প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের মার্কেটিং সেক্টরকে প্রসার এবং প্রফিটেবল করার জন্য ইমেইল মার্কেটিং বেশি গুরুত্ব দিয়ে থাকেন | আপনি যদি ইমেইল মার্কেটিং  না করান আপনার ব্যবসা ,পণ্য, বা সেবার কাজে তাহলে মার্কেটিং সেক্টরে সফলতা পাওয়াটা অনেক কঠিন হয়ে যায় | তো চলুন আমরা আজকের আর্টিকেলে জানব, ইমেইল মার্কেটিং কাকে বলে এবং এই ইমেইল মার্কেটিং এর বেনিফিট গুলো কি কি (What Is Email Marketing And Its Benefits)?

ইমেইল মার্কেটিং কাকে বলে (What Is Email Marketing) ?

প্রচুর পরিমাণে বিভিন্ন লোকেদের কাছে ইমেইলের মাধ্যমে প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হচ্ছে ইমেইল মার্কেটিং (email marketing definition) | এই ইমেইল মার্কেটিং করা হয় বিভিন্ন পণ্য বিক্রি করার জন্য, লিড কালেকশন করার জন্য অথবা এতে বিভিন্ন ধরনের বিজ্ঞাপন ও থাকতে পারে | 

ইমেইল মার্কেটিংয়ের মাধ্যমে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের ক্রেতাদের কাছে পণ্য সম্পর্কিত বিভিন্ন বিষয়ে খুব সহজে অবগত করতে পারে | কিন্তু আপনি যদি অতিরিক্ত ইমেইল পেরন করতে থাকেন, তাহলে তা একসময় স্প্যাম মেইল হিসেবে গণ্য হতে পারে |

ইমেইল মার্কেটিং এর বেনিফিট গুলি হল (email marketing benefits)

1. কম খরচ (low cost)

ইমেইল মার্কেটিংয়ের (email marketing) একটি বড় সুবিধা বা বেনিফিট হলো, অন্যান্য চ্যানেল মার্কেটিংয়ের তুলনায় ইমেইল মার্কেটিং এর খরচ খুব কম | ইমেইল মার্কেটিংয়ে কোন প্রিন্টিং খরচ নেই, কোন এক্সট্রা ফি প্রদান করতে হয় না, কোন ম্যাগাজিন বা চ্যানেলকে খরচ দিতে হয়না | এক্ষেত্রে শুধু বিনিয়োগ করতে হয় যখন গ্রাহককে ইমেইল পাঠানো হবে সেই ইমেইল (email) পাঠানোর সেরা একটি মাধ্যম খুঁজে সেখানে বিনিয়োগ করা | অথবা আমরা অনেক সময় ফ্রিতে ইমেইল পাঠাতে পারে খুব সহজে | কিন্তু ইমেইল মার্কেটিংয়ে যেহেতু হাজার হাজার ইমেইল পাঠাতে হয়, তাই শুধু সেই ইমেইল পাঠানোর মাধ্যমে টাকা খরচ করার কথা চিন্তা করলেই হয়, এবং এর খরচ অনেক বেশি না খুবই কম |

2. ইতিমধ্যে জড়িত দর্শকদের কাছে পৌঁছানো (Reach an already engaged audience)

ইমেইল মার্কেটিংয়ের মাধ্যমে আমরা খুব সহজে আমাদের টার্গেটেড কাস্টমারের কাছে পণ্যের বিজ্ঞাপন দিতে পারি | কারণ আমরা তাদেরকেই ইমেইল পাঠাতে পারি, যারা আমাদের পর্নো দেখে ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাছে সাইনআপ করে | তারাই আমাদের অনুমতি দেয় ইমেইল পাঠানোর জন্য | তাই আমাদের পণ্যের জন্য টার্গেটেড কাস্টমারদের খুঁজতে হয়না | যারা অলরেডি আমাদের পণ্যের জন্য আগ্রহী তাদের কাছে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বিজ্ঞাপন প্রচার করতে পারি |

ইমেইল মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে একটি জিনিস মাথায় রাখবেন, আপনি যে ইমেইল গুলি পাঠাবেন তা অবশ্যই আপনার অর্গানিক ইমেইল হতে হবে | বিভিন্ন সাইট থেকে কেনা ইমেইল গুলি আপনারা ব্যবহার করবেন না | এতে করে অনেক সময় তারা গ্রাহকের কাছে বিরক্তিকর হতে পারে, এবং আপনার ব্র্যান্ড ইমেজ খারাপ হতে পারে তাদের কাছে | তাই সব সময় চেষ্টা করবেন অর্গানিক ভাবে যে ইমেইল গুলি আপনি আপনার কাজের মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছ থেকে পাবেন, সেই ইমেইল গুলিতে মার্কেটিং করার জন্য |

3. লক্ষ যুক্ত বার্তা প্রদান করুন (Deliver targeted messages)

পেশাদার যেসকল ইমেইল মার্কেটার রয়েছে, তারা মার্কেটিং করে শুধুমাত্র তাদের অর্গানিক ভাবে গ্রহণকৃত ইমেইল গুলোতে | এবং এখানে তারা টাকা খরচ করতে কোন দ্বিধা করে না, কারণ তারা জানে  এই ইমেইল এর কাস্টমার গুলি তাদের পণ্যের জন্য আগ্রহী | ইমেইল মার্কেটিংয়ে আপনি এক ধাপ এগিয়ে যেতে পারেন যদি আপনি শুধু আপনার এই টার্গেটের কাস্টমারদের ফোকাস করতে পারেন |

আপনার পণ্যের টার্গেটেড কাস্টমারদের আপনার নির্দিষ্ট একটি এলাকা ভিত্তিক হয়ে থাকে, তাহলে আপনি শুধু আপনার সেই নির্দিষ্ট এলাকায় বসবাসকারীদের টার্গেট করতে পারেন | অথবা আপনার পন্য যদি বাচ্চাদের হয়ে থাকে, তাহলে আপনি সেক্ষেত্রে সেই রিলেটেড কাস্টমারদের টার্গেট করতে পারেন | 

4. Drive Revenue

ইম্পালস কেনার সুবিধার জন্য ইমেইল মার্কেটিং খুবই দুর্দান্ত | ইমেইল মার্কেটিং এর মত আর অন্য কোন বিপণনকারী প্রতিষ্ঠান বা চ্যানেল নেই যার মাধ্যমে মাত্র দুটি ক্লিকের মাধ্যমে সরাসরি পণ্য বিক্রয়ের নিয়ে যাওয়া যায় | প্রথমে একটি লোভনীয় কল টু অ্যাকশন এবং পরবর্তীতে চেক আউট এর মাধ্যমে সরাসরি লিংক এ নিয়ে যাওয়া শুধুমাত্র ইমেইল মার্কেটিংয়ের মাধ্যমে সম্ভব | 

ইমেইল মার্কেটিংয়ের মাধ্যমে আমরা খুব সহজে আমাদের রেভিনিউ ড্রাইভ করতে পারি | 

5. শুরু করাটা খুব সহজ (Easy to get started)

ইমেইল মার্কেটিং (email marketing) এ সফল হওয়ার জন্য অনেক বড় টিম এর প্রয়োজন হয় না অথবা অনেক অভিজ্ঞ লোকের প্রয়োজন হয়না | কারণ একটি ইমেজ, ভিডিও বা লোগো ব্যবহার করে ইমেইল পাঠানো খুব একটা কঠিন বিষয় না | কিন্তু অভিজ্ঞ ইমেইল মার্কেটাররা সহজ সরলভাবে ইমেইল পাঠানো কে বেশি প্রাধান্য দিয়ে থাকে | কারণ এক্ষেত্রে ইমেইলের মূল বিষয়বস্তু বজায় থাকে | তাই ইমেইল মার্কেটিং শুরু করাটা খুবই সহজ | এজন্য সময়, অভিজ্ঞতা বা খরচ এ প্রয়োজন হয় না | সুন্দর করে একটি টেমপ্লেট এর মাধ্যমে আপনার মূল বিষয়বস্তু একটি শর্ট ইমেইলে প্রকাশ করতে পারলেই কাজ হয়ে যায় |

6. পরিমাপ করা সহজ

ইমেইল মার্কেটিংয়ের আরেকটি বড় সুবিধা (big benefits) হল, এখানে আপনি আপনার ইমেইলে যে সমস্ত ভুল গুলো রয়েছে তা শনাক্ত করতে পারেন | বেশিরভাগ ইমেইল সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো একটি ইমেইল CTR, ওপেন, কনভার্শন ইত্যাদি বিষয় ট্রাক করার অনুমতি দিয়ে থাকে | এবং কিভাবে আপনি আপনার বিজ্ঞাপন কে প্রচার করবেন সে সম্পর্কের আপনাকে চিহ্নিত করতে সাহায্য করে |  ইমেইল মার্কেটিংয়ের মাধ্যমে খুব সহজে আমরা এ বিষয়গুলো চিহ্নিত করতে পারে যা অন্যান্য বিজ্ঞাপনের ক্ষেত্রে চিন্তা করাটা একটু কষ্টকর |

7. শেয়ার করা খুব সহজ

ইমেইল মাধ্যমে খুব সহজে আমরা মাত্র একটি বাটনে ক্লিক করে যে কোন কিছু শেয়ার বা ফরওয়ার্ড করতে পারি | এই সুবিধাটা অন্য কোন সোশ্যাল মিডিয়ায় সহজে পাওয়া যায় না | তাই ইমেইল মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইমেইলের মাধ্যমে কোনো কিছু শেয়ার করাটা খুবই সহজ | এবং এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করে অনেকেই ইমেইল মার্কেটিংয়ের সফলতা অর্জন করছেন খুব দ্রুত |

8. বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো

অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া গলি বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের কাছে আপনার বার্তা পাঠাতে সাহায্য করলেও তা অনেকটা কঠিন ব্যাপার হয়ে যায় | আপনি চাইলে অবিলম্বে বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের কাছে আপনার পণ্য শেয়ার করতে পারবেন না | এজন্য আপনাকে কিছু নিয়ম কানুন জানতে হবে | কিন্তু ইমেইলের মাধ্যমে আপনি বিশ্বব্যাপী যে কোনো গ্রাহকের কাছে আপনার পণ্যের প্রচার করতে পারবেন | এতে কোন ধরনের বাধা নিষেধ নেই | শুধু আপনার প্রয়োজন হবে একটি ইমেইল অ্যাড্রেস (email address) | আপনি যদি বিশ্বব্যাপী  আপনার টার্গেট গ্রাহকদের শুধু ইমেইল কালেক্ট করতে পারেন, তাহলে আপনি খুব সহজে আপনার পণ্যের প্রচার বিশ্বব্যাপী পৌঁছাতে পারবেন |

9. তাৎক্ষণিক প্রভাব

ইমেইলের (email) মাধ্যমে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে এর ফলাফল পেয়ে থাকি | একটি ইমেইল পাঠানোর কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আমরা জানতে পারি এর কি ফলাফল হচ্ছে | যা অন্যান্য মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে আমাদের কয়েক সপ্তাহ অপেক্ষা করতে হয়, এবং যখন বিক্রি শুরু হয় তখন আমরা বুঝতে পারি যে এর কার্যকর হচ্ছে | কিন্তু এটা আমরা সিওর হতে পারি না এর মূল কারণ কি হতে পারে | কিন্তু ইমেইল যেহেতু তৎক্ষণাৎ গ্রাহকের কাছে পৌঁছে যায়, তাই এর ফলাফল পেতে আমাদের বেশি একটা সময় ব্যয় করতে হয় না |

10. বিনিয়োগের অতুলনীয় রিটার্ন

ব্যাবসায়িক জগতে ফলাফল পাওয়াটা খুবই গুরুত্বপূর্ণ | তাই এ বিষয় মাথায় রেখে বেশিরভাগ ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলো ইমেইল মার্কেটিংয়ে বেশি বিনিয়োগ করে থাকে, কারণ এখান থেকে খুব সহজেই বিনিয়োগের অতুলনীয় রিটার্ন পাওয়া যায় | ডি এম এ অনুযায়ী, ইমেইল মার্কেটিংয়ে 1 ইউরো খরচ এর ফলে আয় হয় 35 ইউরো | 

এই বিষয়টা স্পষ্ট যে ইমেইল একটি ব্যবসায় সবচেয়ে কার্যকরী মার্কেটিং মাধ্যম | তাই এখন সময় আপনার ব্যবসায় ইমেইল মার্কেটিং কে অগ্রাধিকার দেওয়া |

সুতরাং উপরোক্ত আলোচনার মাধ্যমে আমরা খুব সহজেই বুঝতে পারছি ইমেইল মার্কেটিং কাকে বলে এবং ইমেইল মার্কেটিংয়ে আমাদের কি কি বেনিফিট রয়েছে (What Is Email Marketing And Its Benefits) | আমরা যদি ইমেইল মার্কেটিং খুব ভালোভাবে করতে পারে তাহলে যেকোনো ব্যবসায়ী আমরা খুব দ্রুত সফলতা পেতে পারি |